.
Dilluns 6 de maig – 15:30 a 16:30 h
Sala Mecenes de Creacció (C. Dr. Junyent, 1)
Hem organitzat una xerrada amb la Guàrdia Urbana perquè conegueu de primera mà com utilitzar la nova app dins els vostres comerços (sistema d’avís, com actuar,…) i com i en quines situacions la podeu utilitzar sense córrer riscos (sistema vinculat al vostre ordinador,…).
Aprofitarem la trobada per rebre consells de seguretat i prevenció de furts i perquè pogueu transmetre les vostres preocupacions als agents.
Per inscriure’s podeu enviar un correu a info@viccomerc.cat o bé trucar al tel. 93 885 41 17.
Severity: Warning
Message: getimagesize(uploads/conferència-i-presentació-llibre.jpg): failed to open stream: No such file or directory
Filename: helpers/image_helper.php
Line Number: 8
Severity: Warning
Message: getimagesize(uploads/conferència-i-presentació-llibre.jpg): failed to open stream: No such file or directory
Filename: helpers/image_helper.php
Line Number: 8
Continguts
• Com identificar les necessitats del col·laboradors
• Motivació i animació d’un grup de treball
• El desenvolupament de l’equip de treball
• Sistemes d’avaluació
• Peticions, promeses, judicis i feedback
• Construir un Pla d’Acció Personalitzat de Millora al lloc de treball amb el mètode 3QPCO
Docent
Olga Marsó
Dilluns 10 de juliol de 9.30 a 13.30h a la sala de formacions de Creacció
Inscripció a info@viccomerc.cat
Continguts
• Les bases de la comunicació eficaç
• Els diferents fluxos comunicatius en un comerç
• La transmissió adequada d’instruccions de treball
• Saber evitar o disminuir les actuacions errònies o inadequades
• La resolució de conflictes i la motivació dels equips de treball
• Il·lusions i potenciar emocions mitjançant la comunicació
Docent
Helena Pla
Dilluns 12 de juny de 9.30 a 13.30h a la sala de formacions de Creacció
Inscripció a info@viccomerc.cat
Continguts
• Què conforma un equip?
• Quins són les seves necessitats?
• Quins rols s’hi donen?
• Quines són les principals disfuncions?
• La confiança. El compromís. La responsabilitat
• Visibilitat dels components. Qui sóc jo en l’equip?
• Com influeixo en el sistema?
• Reflexió i experimentació al voltant dels equips de treball i del propi desenvolupament.
Docent
Olga Marsó
Dilluns 15 de maig de 9.30 a 13.30h a la sala de formacions de Creacció
Inscripció a info@viccomerc.cat
Continguts
• El paper del líder del comerç
• La importància del paper del líder del comerç
• Les responsabilitats del líder del comerç
• Lideratge i influència
• Estils de lideratge
• Consolidar la visió i compartir metes
• Generar confiança i propagar valors
• Prendre decisions, solucionar problemes i gestionar conflictes
• Gestió del canvi
• Exploració del lideratge d’equips i aplicació de mètodes relacionals per aconseguir que la gestió i direcció de persones es desenvolupi en un entorn d’alt rendiment i d’alta satisfacció.
Docent
Helena Pla
Dilluns 8 de maig de 9.30 a 13.30h a la sala de formacions de Creacció
Inscripció a info@viccomerc.cat
Què és un Workshop Escènic?
Sessió dividida en varis blocs/escenes sobre situacions del món de l’empresa que, combinades amb estratègies empresarials i amb les eines de les arts escèniques, té com a finalitat oferir als assistents noves habilitats de comunicació efectiva de cara al client intern/extern, així com una millor gestió de la seves funcions.
Els assistents gaudeixen d’una experiència diferent al veure’s identificats en les situacions que es proposaran a escena. Aprenen a gestionar d’una manera més conscient les seves pròpies habilitats per assolir millors objectius professionals.
Quina és la missió i l’objectiu?
L’objectiu és que el públic assistent pugui viure tot allò que necessita treballar a l’hora d’expressarse, d’organitzar-se, de liderar, d’automotivar-se i utilitzar més conscientment la pròpia empremta i creativitat com a professional.
Gràcies a aquesta experiència compartida, els assistents surten amb més consciència i una millor motivació per fer de la seva professió una passió, una raó de viure.
Video promcional del workshop escènic: https://www.youtube.com/watch?v=yS2Xii6Omoc
Docent: Helena Pla – Actriu. Formada en l’escola Internacional de Teatre Jacques Lecoq de Paris. Juntament amb l’experiència escènica se l’hi suma la de Relacions Públiques, venta i Atenció al Client. Ha participat en sèries de televisió com “El cor de la ciutat”, “Fora de sèrie”, “Crackòvia”, “Polònia”.
Dilluns 27 de març de 10 a 14 h Casino de Vic
Inscripció a info@viccomerc.cat
